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Vet Chat — consulenza veterinaria gratuita
C'è una veterinaria
che ti ascolta
Una consulenza veterinaria gratuita di quindici minuti, in videochiamata, dedicata solo a lui: cosa mangia, come sta, dove si può fare meglio. Tu racconti la sua storia, noi la ascoltiamo prima di darti qualsiasi consiglio.
Come funziona
Tre passaggi, un minuto del tuo tempo. Dal momento in cui apri il calendario a quello in cui ti chiamiamo non c'è altro da fare.
Scegli il momento
Apri il calendario e prendi il giorno e l'ora che ti fanno comodo. Ci vuole meno di un minuto e puoi spostarlo quando vuoi.
Raccontaci di lui
Poche domande: se hai un cane o un gatto, di che razza è, quanti anni ha e cosa vorresti capire.
Ti chiamiamo noi
All'orario che hai scelto ti arriva il link della videochiamata. Quindici minuti, con calma, senza fretta di chiudere.
Sara · team veterinario Hygge
Chi trovi dall'altra parte
Sara è una delle veterinarie del nostro team di esperti in nutrizione. Lavoriamo ogni giorno insieme a loro per costruire un approccio all'alimentazione personalizzato, orientato al benessere e alla longevità di cani e gatti.
Conoscono la nutrizione e conoscono i nostri prodotti, e proprio per questo la regola è una sola: onestà. Se per il tuo cane la cosa giusta non è un prodotto Hygge, te lo diciamo.
Di cosa possiamo parlare
Anche di un dubbio che ti gira in testa da giorni e che ti sembra troppo piccolo per disturbare qualcuno. Non lo è.
Un cucciolo che cresce
Quanto dargli adesso e come cambiare le dosi mentre diventa grande.
Parliamone→
Un anziano che mangia poco
L'appetito che cala e come rendere la ciotola di nuovo interessante.
Parliamone→
Una pancia delicata
Feci molli, aria, cambi di alimento andati male. Da dove ripartire.
Parliamone→
La dose giusta per lui
Quanto pesa, quanto si muove, quanto dovrebbe mangiare davvero.
Parliamone→
Il gatto di casa
Idratazione, umido, e il peso che sale dopo la sterilizzazione.
Parliamone→
Cambiare alimento
Come fare la transizione con calma, senza rovinargli la digestione.
Parliamone→Prima della chiamata
Non serve prepararsi. Ti basta avere vicino queste quattro cose:
- L'età e il peso, anche approssimativi
- La confezione dell'alimento che mangia adesso
- Il nome di integratori o farmaci, se ne prende
- Le domande che vuoi farci
Cosa la Vet Chat non è
Tre cose che preferiamo dirti prima, non dopo.
Non è una visita
Senza vedere e toccare l'animale non si formula una diagnosi. Parliamo di alimentazione e benessere, che è già molto.
Non prescriviamo farmaci
Per legge può farlo soltanto il veterinario che l'ha visitato. Se serve una terapia, te lo diciamo e ti indirizziamo a lui.
Non è un pronto soccorso
Se respira male, ha convulsioni o perde sangue, vai subito dal tuo veterinario. Non aspettare noi.
Domande che ci fanno spesso
Se la tua non è qui, falla direttamente durante la chiamata.
È davvero gratuita?
Sì, ed è gratuita per tutti: non ti chiediamo di comprare niente, né durante né dopo. Un'azienda che produce cibo per animali dovrebbe saper rispondere a chi si prende cura di loro: per noi è il minimo, non un favore.
Devo essere già cliente Hygge?
No. Puoi prenotare anche se il tuo cane mangia un altro alimento, e puoi continuare a darglielo dopo aver parlato con noi. Se va bene, te lo diciamo.
Quanto dura e come avviene?
Quindici minuti in videochiamata. Quando prenoti ricevi un'email con il link: non devi installare nulla, basta aprirlo all'ora scelta. Se intanto vuoi qualche base sull'alimentazione, nel nostro blog trovi la guida per i cuccioli e quella sul cibo monoproteico.
Vale anche per i gatti?
Sì. Quando prenoti ci dici se hai un cane o un gatto, così arriviamo preparati. Per i mici abbiamo anche una guida su quanto deve mangiare un gatto al giorno.
Posso spostare o disdire l'appuntamento?
Sempre, senza doverci scrivere. Nell'email di conferma trovi i link per spostare o annullare in un clic.
Il mio cane ha un problema di salute: potete aiutarmi?
Possiamo ragionare su come l'alimentazione lo sostiene, e spesso è un pezzo importante. Ma la diagnosi e la terapia restano al tuo veterinario, che è l'unico che può visitarlo.
Parliamone quando ti fa comodo
Il calendario è aperto e la Vet Chat non scade: quando hai un dubbio, noi ci siamo.
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